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개인정보처리방침
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1. 수집하는 개인정보 항목
- 문의 접수 시: 이름, 연락처, 이메일(선택), 문의 유형, 관심 제품(선택), 문의 내용
- 자동 수집: 중복·부정 접수 방지를 위한 접속 IP의 암호화(해시) 값, 브라우저 정보
2. 수집 및 이용 목적
- 문의 접수 확인, 문의에 대한 회신 및 상담
- 중복·부정 접수 방지
3. 보유 및 이용 기간
- 접수된 문의는 문의 처리 완료 후 1년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 처리 위탁 및 제3자 제공
- 수집한 개인정보는 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 문의 내용의 저장을 위해 클라우드 데이터베이스 서비스(Supabase, 서울 리전)를 이용합니다.
5. 이용자의 권리
- 이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 아래 문의처로 연락하시면 지체 없이 조치합니다.
6. 문의처
- 주식회사 리치플러스 · 고객센터 031-214-5522 · skylandsea@empas.com